서비스센터에 갈 수 없는 분들에게 기쁜 소식입니다.
삼성 제품이 온라인으로 부품 구입하여 자가 수리 가능합니다.
자가수리 영상
고객 자가수리 | 서비스 안내 | 삼성전자서비스
고객 자가수리 자가수리 부품 구매 구매 보증/반환 계좌 등록 방법 구매 보증 등록 바로가기 구매 보증/계좌 반환 등록은 회원가입 후 진행 가능합니다. 1 회원 로그인 후 마이페이지 선택 자가
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적용대상
- 갤럭시 스마트폰
- 노트북 일부
- 32인치 tv 일부
자가 수리 프로그램
- 소비지가 자신의 제품을 직접 수리할 수 있는 제도
제품이 고장 날 경우
- 삼성전자 서비스 센터 방문
- 온라인으로 필요한 부품 구입 후 직접 수리
자가 수리
- 일부 모델과 한정된 부품을 대상으로 시작
- 자가 수리 프로그램 대상모델 보유하신 분
- 삼성전자 서비스 홈페이지를 통해 정품부품과 수리 구매하여 직접 수리할 수 있어요
- 대상 모델별 구매 가능한 부품과 종류와 수리 가이드를 확인 후 시작 하세요
주의점
- 먼저 영상을 시청한 후 자기 수리여부를 결정하세요.
- 자가 수리를 시도하신 이후에는 유상수리만 가능해요
- 방수 방진을 보증받기 위해서는 서비스센터에서만 수리 가능해요
- 수리용 자재 공구는 전국 서비스센터에서도 동일하게 구매 가능해요
- 1588-3366 고객센터를 통해 부품 예약 후 방문하세요,
삼성전자 서비스센타
센터찾기 | 서비스예약 | 삼성전자서비스
대기 현황 (휴대폰 기준) 서비스센터 방문 후 수리 시작까지 예상 소요 시간입니다. 조회 시점 기준이며, 센터 도착 시 방문 시간과 대기 고객에 따라 변동될 수 있습니다. 원활 30분 이내 접수/
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여기까지 읽어 주셔서 감사드립니다.
서비스센터를 갈 수 없는 분들에게 도움이 되시기 바랍니다.
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