반응형 소통의 법칙1 인간관계 소통의 법칙 9가지 원만한 인간관계를 유지하기 위하여 미국의 인터넷 매체 ‘허프포스트’가 갈등을 해결하는 소통의 법칙 9가지를 소개했습니다. 1.논쟁이 일어나면 먼저 사과하라 다른 사람이 먼저 사과하기를 기다린다는 생각이 옳은 것 같아도 이는 실제로 화해로 가기보다 자신이 옳다는 점에 더 많은 신경을 쓰고 있다는 증거다. 2.고함치지 말라 감정적으로 나가면 실제로 일어난 일의 초점을 흐리게 한다. 상대가 고함을 친다고 해도 갈등이 더 심해지지 않도록 자신은 목소리를 높여선 안 된다. 3.상대를 배려하고 있음을 나타내라 생각이 전혀 같지 않다고 해도 당신이 상대에 대해 신경을 쓰고 있다고 알게끔 하는 것은 매우 중요하다. 대화의 시작부터 끝까지 상대를 배려하고 있음을 나타내야 한다. 4.당신만이 절대 옳은 것은 아니다 사람들.. 2023. 9. 2. 이전 1 다음 반응형
